Stap 1: Selecteer je producten
Bezoek onze website en selecteer de producten die je nodig hebt, zoals eiwitpoeders, creatine en meer. Je kunt gemakkelijk door de verschillende categorieën bladeren om het juiste product te vinden. Uiteraard kun je ook de zoekbalk bovenaan de pagina gebruiken om snel te zoeken.
Stap 2: Voeg toe aan winkelwagen
Op de productpagina selecteer je de gewenste smaak of maat, vul je het aantal in dat je wilt bestellen en klik je op “Toevoegen aan Winkelwagen.” – Je krijgt vervolgens de bevestiging op je scherm te zien.
Stap 3: Bekijk je winkelwagen
Klik op het pictogram rechtsboven om je winkelwagen te bekijken. Je ziet dan een overzicht van je huidige bestelling. Als je aan de voorwaarden voldoet, kun je hier ook een gratis cadeau selecteren. In de winkelwagen kun je de producten controleren, verwijderen en de hoeveelheden aanpassen. Daarnaast kun je eventuele waardebonnen of kortingscodes hier invoeren.
Stap 4: Afrekenen
Klik op “Afrekenen” om door te gaan.
Stap 5: Facturatiegegevens en verzendinformatie
Vul hier je facturatiegegevens in en het adres waar het pakketje bezorgd moet worden. Om het afrekenen sneller te laten verlopen, kun je eenvoudig inloggen met je account en de opgeslagen factuurgegevens gebruiken. Je kunt hier ook een bestelnotitie voor ons team achterlaten. Let op: deze notitie is niet zichtbaar voor de bezorgdiensten.
Stap 6: Kies je betaalmethode
Selecteer je betaalmethode, zoals iDeal, Klarna, een creditcard of PayPal.
Stap 7: Bevestig je Bestelling
Controleer je gegevens zorgvuldig voordat je je bestelling afrondt. Als je achteraf merkt dat je bijvoorbeeld je adres onjuist hebt ingevuld, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@bear-nutrition.nl.
Stap 8: Ontvang een bestelbevestiging
Je ontvangt een bevestigingsmail van je bestelling, met daarin een overzicht van alle bestelde en betaalde producten. Daarnaast krijg je een aparte e-mail met een Track & Trace code zodra je pakket klaar is voor verzending. Op deze manier kun je jouw bestelling continu volgen.
Jazeker, je kunt je bestelling annuleren, maar zorg er wel voor dat je dit doet voordat deze verzonden is. Stuur dan daarom direct een e-mail naar info@bear-nutrition.nl. Als het pakket al onderweg is, gelden de standaard retourvoorwaarden en wordt annuleren iets lastiger.
Bij ons kun je betalen via de volgende veilige en betrouwbare betaalmethoden:
Nadat je bij ons een bestelling hebt geplaatst en betaald, wordt deze automatisch in behandeling genomen. Wij zoeken jouw bestelling bij elkaar en printen vervolgens de verzendlabels voor de bestellingen en maken ze klaar voor afhaling door de bezorgdiensten. Zodra de verzendlabels zijn geprint, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je jouw pakket tot aan de bezorging volgen.
Kom je er toch niet uit? Stuur ons dan gerust een e-mail op info@bear-nutrition.nl. We helpen je graag verder en houden de voortgang van je bestelling in de gaten!
Om een overzicht van je eerdere bestellingen en facturen te bekijken, klik je op het poppetje-pictogram rechtsboven op de pagina. Hiermee ga je naar de “Mijn Account” pagina van onze website, waar je alle informatie over je account en bestelgeschiedenis kunt terugvinden.
Voordat je een product retourneert, is het belangrijk om eerst contact met ons op te nemen via info@bear-nutrition.nl om je retour aan te melden. Nadat we de geretourneerde producten hebben ontvangen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat je retour verwerkt is. Wij verwerken terugbetalingen op vaste dagen, dus de producten moeten al bij ons binnen zijn om je terugbetaling te kunnen uitvoeren. We zorgen er uiteraard voor dat je snel en correct geholpen wordt bij je retour.
Heb je vragen of problemen? Stuur dan gerust een e-mail naar info@bear-nutrition.nl. We helpen je graag!
Voordat je een product retourneert, dien je altijd eerst contact met ons op te nemen via info@bear-nutrition.nl om de retour aan te melden. Wij volgen het onderstaande beleid voor het vergoeden van retourkosten:
Heb je twijfels over welke situatie van toepassing is? Stuur ons dan een e-mail op info@bear-nutrition.nl. We helpen je graag bij het vinden van een passende oplossing!
Het kiezen van het juiste supplement hangt af van je specifieke doelen en behoeften. Of je nu je spiermassa wilt vergroten, je conditie wilt verbeteren of je herstel wilt versnellen, we bieden op onze website uitgebreide informatie over elk product en adviseren je graag over welke producten het beste passen bij jouw doelstellingen. Je kunt ook contact met ons opnemen voor persoonlijk advies.
Winkel en betaal later met Klarna
Met Klarna kun je nu je aankopen doen en pas betalen nadat je hebt besloten welke artikelen je wilt behouden. Dit betekent dat je je producten thuis kunt uitproberen en pas 30 dagen na verzending hoeft te betalen. Er zijn geen voorschotten of rentekosten van toepassing. Zolang je op tijd betaalt, worden er geen extra kosten in rekening gebracht.
Hoe werkt het?
Stap 1: Voeg je gewenste artikelen zoals gebruikelijk toe aan je winkelwagentje en kies “Klarna” als betaaloptie tijdens het afrekenen.
Stap 2: Vul enkele persoonlijke gegevens in, en je ontvangt direct een beslissing van Klarna over je aanvraag.
Stap 3: Zodra Klarna je aanvraag heeft goedgekeurd, ontvang je bevestigingen en herinneringen voor de betalingsdeadlines. Deze meldingen worden via e-mail verstuurd, of je kunt ze nog handiger ontvangen via de Klarna App, die je kunt downloaden.
Stap 4: Voltooi al je toekomstige aankopen met Klarna met slechts één klik.
Over Klarna
Klarna streeft ernaar om jou de beste winkelervaring te bieden. Wij geloven dat betalen meer is dan alleen het overmaken van geld. Onze flexibele betaalmogelijkheden maken winkelen eenvoudiger en aangenamer, zodat jij meer tijd hebt voor de dingen die je leuk vindt.
Wil je meer weten over hoe je Klarna kunt gebruiken? Bezoek dan onze Veelgestelde Vragen-pagina: Klarna FAQ
kvk: 82361568
BTW-nr: NL003671419B61
Algemene voorwaarden
Privacybeleid
©2024 alle rechten voorbehouden
